يواجه مشتري Xiaomi YU7 انتظارًا لمدة عام، مما أثار غضبًا

السيارة اليومية

·

02/07/2025

لقد قوبل إطلاق شركة Xiaomi الأخير لسيارتها الرياضية متعددة الاستخدامات الكهربائية YU7 باستياء كبير من العملاء حيث يواجه المشترون فترات انتظار طويلة بشكل غير متوقع، ويمتد بعضها لأكثر من عام. على الرغم من تلقي ما يقرب من 240,000 طلب في غضون 18 ساعة من ظهورها الأول، إلا أن عددًا محدودًا فقط من المركبات كان متاحًا على الفور، مما أدى إلى شكاوى واسعة النطاق ومطالبات باسترداد الأموال.

طلب غير مسبوق يلتقي بعرض محدود

غامرت شركة Xiaomi، عملاق التكنولوجيا المعروف بهواتفها الذكية، في سوق السيارات الكهربائية بسيارتها الرياضية متعددة الاستخدامات YU7، بهدف تحدي اللاعبين الراسخين مثل Tesla. كانت الاستجابة الأولية ساحقة، حيث تم تقديم ربع مليون طلب بعد وقت قصير من الإطلاق. ومع ذلك، سرعان ما كشف هذا الارتفاع في الطلب عن اختناق كبير في سلسلة التوريد.

حجم الطلب: تم تقديم ما يقرب من 240,000 طلب لشراء سيارة YU7 الرياضية متعددة الاستخدامات في غضون الـ 18 ساعة الأولى من إطلاقها.
التوفر الفوري: لم يكن من الممكن تلبية سوى جزء صغير من هذه الطلبات للتسليم الفوري.
أوقات الانتظار: يواجه العملاء الآن أوقات انتظار مقدرة تتراوح من 38 إلى 60 أسبوعًا، أي ما يقرب من عام أو أكثر للتسليم.

احتجاج العملاء والمخاوف المالية

أثارت الجداول الزمنية الممتدة للتسليم موجة من الشكاوى من العملاء المستائين. لم يكن العديد من المشترين على علم بأوقات الانتظار الطويلة إلا بعد تأكيد طلباتهم وتقديم وديعة غير قابلة للاسترداد بقيمة 5000 يوان (حوالي 698 دولارًا أمريكيًا).

الافتقار إلى الشفافية: يدعي المشترون أن التطبيق الرسمي عرض أوقات الانتظار المقدرة بعد تأكيد الطلب.
مطالبات استرداد الأموال: تم تقديم أكثر من 400 شكوى على منصة Black Cat للمستهلكين التابعة لـ Sina، حيث يطالب المشترون باسترداد الأموال.
مخاوف بشأن الإعفاء الضريبي: هناك قلق كبير بين المشترين وهو الاحتمال المحتمل لانتهاء صلاحية الإعفاء الضريبي على السيارات الكهربائية في نهاية العام، مما قد يؤدي إلى زيادة التكاليف إذا تم تسليم سياراتهم في عام 2026.

استجابة Xiaomi والتحديات السابقة

لم تصدر Xiaomi بعد بيانًا رسميًا بشأن تأخيرات تسليم YU7. ومع ذلك، أشار الرئيس التنفيذي Lei Jun إلى أنه سيتناول بعض الأسئلة في حدث بث مباشر قادم. هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها Xiaomi رد فعل عنيف من العملاء في مشروعها للسيارات الكهربائية.

مشكلات النموذج السابق: شهدت أول سيارة كهربائية للشركة، سيارة السيدان SU7، أيضًا تأخيرات أولية في التسليم تصل إلى سبعة أشهر وواجهت شكاوى بشأن أوقات التسليم والميزات الاختيارية.
حادث مميت: تعاملت Xiaomi أيضًا مع رد فعل عنيف من المستهلكين في أعقاب حادث مميت شمل سيارة SU7 في مارس.
زيادة الإنتاج: تعمل Xiaomi بنشاط على زيادة الإنتاج في مصنعها في بكين، حيث ارتفع الإنتاج الشهري من 4000 وحدة في مارس إلى 28000 وحدة في مايو، ويجري التخطيط لإنشاء مصانع جديدة.

على الرغم من هذه التحديات، أظهرت SU7 أداءً قويًا، حيث تفوقت مبيعاتها على طراز Tesla 3 في الصين على أساس شهري منذ ديسمبر. تعتبر YU7، التي يبلغ سعرها التنافسي 253,500 يوان (أقل بنسبة 4٪ تقريبًا من طراز Tesla Y)، جزءًا أساسيًا من استراتيجية Xiaomi للسيطرة على سوق سيارات الدفع الرباعي.

قراءة مقترحة

إنفينيتي تشوق لـ Q50 الجديدة: سيارة سيدان للسائقين بقوة نيسان Z وناقل حركة يدوي

إنفينيتي تعيد إحياء سيارة السيدان Q50 بمحرك V6 مزدوج التوربو من نيسان Z وناقل حركة يدوي، متحولةً عن خطط السيارات الكهربائية للتركيز على عشاق القيادة.

عودة مدوية لـ SRT: ستيلانتس تعيد إحياء قسم الأداء تحت قيادة تيم كونيسكيس

ستيلانتس تعيد إحياء قسم تكنولوجيا الشوارع والسباقات (SRT) الأيقوني، وتوحد جهود الأداء العالي عبر كرايسلر ودودج وجيب ورام، بقيادة تيم كونيسكيس.

غونثر فيركس تكشف النقاب عن جي دبليو إكس فائق الحصرية: اشترِ هذه الـ 911 بالدعوة فقط

اكتشف سيارة غونتر فيركس GWX الحصرية، وهي بورش 911 محدودة الإصدار ومعدلة ومجددة (restomodded) تم الكشف عنها في أسبوع مونتيري للسيارات. تعرف على هيكلها المصنوع من ألياف الكربون، ومحركها القوي، وتوفرها بالدعوة فقط.

موديل Y بيرفورمانس من تسلا يستعد لتدشين كبير

تستعد سيارة تسلا موديل Y بيرفورمانس المرتقبة بشدة لظهور كبير، حيث تتميز بقوة معززة وتصميم رياضي وترقيات تركز على الأداء. اكتشف تفاصيل هذه الكروس أوفر الكهربائية الجديدة والمثيرة.

الفئة-أ تحصل على مهلة: مرسيدس تمدد الإنتاج حتى عام 2028

تمدد مرسيدس-بنز إنتاج سيارتها A-Class هاتشباك حتى عام 2028، وهي خطوة استراتيجية وسط انخفاض مبيعات السيارات المدمجة والتحول نحو قطاعات الكهربة والفخامة.

بورش تكشف عن كايين إي في كوبيه الانسيابية، التي تجمع بين القوة الكهربائية والتصميم الأيقوني

استكشف سيارة بورش كايين كوبيه الكهربائية القادمة، التي تتميز بتصميم أنيق، وأداء كهربائي قوي، وتقنية بطارية متطورة، وقدرات شحن سريعة.

شاومي ترتفع مع نمو الإيرادات بنسبة 47% وإطلاق SUV كهربائية جديدة

تقرير شاومي عن نمو الإيرادات بنسبة 47% في الربع الأول من عام 2025، مع إطلاق سيارتها الكهربائية الجديدة، YU7، بينما تتنقل بين التحديات في قطاع السيارات الكهربائية.

2025 أودي SQ6 إي-ترون: قيادة مثيرة شابتها إحباطات الشحن

مراجعة أودي SQ6 إي-ترون 2025: استكشف أداءها المثير، ومقصورتها المليئة بالتقنيات، ولكن أيضًا كفاءتها المخيبة للآمال وإحباطات الشحن.

بورشه 718 القادمة: إجابات على أسئلتكم

أسئلتكم مجاب عنها: سيارة جيب جلاديتور 4xe الملغاة

تجارب روبوتاكسي تسلا تواجه عقبات في طريقها خلال ظهورها الأول في أوستن

تكشف تجارب سيارات الأجرة الآلية (الروبوتاكسي) لشركة تسلا في أوستن، تكساس، عن أخطاء قيادة كبيرة ومشاكل مرورية، مما يثير مخاوف بين الخبراء والمنظمين.

كيا EV5: إطلاق أوروبي يهدف إلى تحدي فولكس فاجن ID.4

كيا تكشف عن المواصفات الأوروبية لسيارتها الرياضية متعددة الاستخدامات الكهربائية EV5 الجديدة، والمقرر أن تنافس VW ID.4 ببطارية NMC بقوة 81.4 كيلووات في الساعة، ومدى 329 ميلاً، وتصنيع كوري لتجنب التعريفات الجمركية. سيتم الإطلاق بحلول شتاء 2025.

فورد تطلق رينجر سوبر ديوتي المطلقة: وصول أقوى جواد عمل في أستراليا

فورد تقدم رينجر سوبر ديوتي في أستراليا، أقوى مركباتها للعمل الشاق حتى الآن، والتي تتميز بمحرك توربوديزل V6 قوي، وقدرة سحب معززة، وباقات قابلة للتخصيص.

فولكس فاجن جولف آر تحتفل بمرور 25 عامًا بمحرك أودي آر إس 3 القوي خماسي الأسطوانات

فولكس فاجن تحتفل بمرور 25 عامًا على غولف R من خلال تجهيز نسخة خاصة بمحرك أودي RS3 القوي سعة 2.5 لتر ذي الخمس أسطوانات التوربيني المتتالية، واعدة بأداء وتحكم معززين.

BYD تطلق تقنية الشحن السريع للسيارات الكهربائية بقدرة 1000 كيلو واط في المملكة المتحدة

من المقرر أن تقدم BYD تقنية شحن السيارات الكهربائية الثورية "الشحن السريع" بقدرة 1000 كيلو وات إلى المملكة المتحدة بحلول نهاية عام 2025، مما يعد بإضافة 249 ميلاً من المدى في خمس دقائق فقط.

العلامات التجارية العريقة للسيارات تستخدم تراثها كسلاح للبقاء

تستفيد العلامات التجارية العريقة للسيارات من تراثها للتنافس مع الشركات المصنعة للسيارات الكهربائية الجديدة، مع التركيز على هوية العلامة التجارية والاتصال العاطفي.