يواجه مشتري Xiaomi YU7 انتظارًا لمدة عام، مما أثار غضبًا

السيارة اليومية

·

02/07/2025

لقد قوبل إطلاق شركة Xiaomi الأخير لسيارتها الرياضية متعددة الاستخدامات الكهربائية YU7 باستياء كبير من العملاء حيث يواجه المشترون فترات انتظار طويلة بشكل غير متوقع، ويمتد بعضها لأكثر من عام. على الرغم من تلقي ما يقرب من 240,000 طلب في غضون 18 ساعة من ظهورها الأول، إلا أن عددًا محدودًا فقط من المركبات كان متاحًا على الفور، مما أدى إلى شكاوى واسعة النطاق ومطالبات باسترداد الأموال.

طلب غير مسبوق يلتقي بعرض محدود

غامرت شركة Xiaomi، عملاق التكنولوجيا المعروف بهواتفها الذكية، في سوق السيارات الكهربائية بسيارتها الرياضية متعددة الاستخدامات YU7، بهدف تحدي اللاعبين الراسخين مثل Tesla. كانت الاستجابة الأولية ساحقة، حيث تم تقديم ربع مليون طلب بعد وقت قصير من الإطلاق. ومع ذلك، سرعان ما كشف هذا الارتفاع في الطلب عن اختناق كبير في سلسلة التوريد.

حجم الطلب: تم تقديم ما يقرب من 240,000 طلب لشراء سيارة YU7 الرياضية متعددة الاستخدامات في غضون الـ 18 ساعة الأولى من إطلاقها.
التوفر الفوري: لم يكن من الممكن تلبية سوى جزء صغير من هذه الطلبات للتسليم الفوري.
أوقات الانتظار: يواجه العملاء الآن أوقات انتظار مقدرة تتراوح من 38 إلى 60 أسبوعًا، أي ما يقرب من عام أو أكثر للتسليم.

احتجاج العملاء والمخاوف المالية

أثارت الجداول الزمنية الممتدة للتسليم موجة من الشكاوى من العملاء المستائين. لم يكن العديد من المشترين على علم بأوقات الانتظار الطويلة إلا بعد تأكيد طلباتهم وتقديم وديعة غير قابلة للاسترداد بقيمة 5000 يوان (حوالي 698 دولارًا أمريكيًا).

الافتقار إلى الشفافية: يدعي المشترون أن التطبيق الرسمي عرض أوقات الانتظار المقدرة بعد تأكيد الطلب.
مطالبات استرداد الأموال: تم تقديم أكثر من 400 شكوى على منصة Black Cat للمستهلكين التابعة لـ Sina، حيث يطالب المشترون باسترداد الأموال.
مخاوف بشأن الإعفاء الضريبي: هناك قلق كبير بين المشترين وهو الاحتمال المحتمل لانتهاء صلاحية الإعفاء الضريبي على السيارات الكهربائية في نهاية العام، مما قد يؤدي إلى زيادة التكاليف إذا تم تسليم سياراتهم في عام 2026.

استجابة Xiaomi والتحديات السابقة

لم تصدر Xiaomi بعد بيانًا رسميًا بشأن تأخيرات تسليم YU7. ومع ذلك، أشار الرئيس التنفيذي Lei Jun إلى أنه سيتناول بعض الأسئلة في حدث بث مباشر قادم. هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها Xiaomi رد فعل عنيف من العملاء في مشروعها للسيارات الكهربائية.

مشكلات النموذج السابق: شهدت أول سيارة كهربائية للشركة، سيارة السيدان SU7، أيضًا تأخيرات أولية في التسليم تصل إلى سبعة أشهر وواجهت شكاوى بشأن أوقات التسليم والميزات الاختيارية.
حادث مميت: تعاملت Xiaomi أيضًا مع رد فعل عنيف من المستهلكين في أعقاب حادث مميت شمل سيارة SU7 في مارس.
زيادة الإنتاج: تعمل Xiaomi بنشاط على زيادة الإنتاج في مصنعها في بكين، حيث ارتفع الإنتاج الشهري من 4000 وحدة في مارس إلى 28000 وحدة في مايو، ويجري التخطيط لإنشاء مصانع جديدة.

على الرغم من هذه التحديات، أظهرت SU7 أداءً قويًا، حيث تفوقت مبيعاتها على طراز Tesla 3 في الصين على أساس شهري منذ ديسمبر. تعتبر YU7، التي يبلغ سعرها التنافسي 253,500 يوان (أقل بنسبة 4٪ تقريبًا من طراز Tesla Y)، جزءًا أساسيًا من استراتيجية Xiaomi للسيطرة على سوق سيارات الدفع الرباعي.

قراءة مقترحة

بي إم دبليو تثير الفضول بسيارة سيدان غامضة على موقع iX3

كشفت بي إم دبليو عن غير قصد عن مفهوم سيارة سيدان جديدة غامضة على صفحة المنتج الألمانية لسيارتها iX3. المركبة الأنيقة والرياضية، والتي تبدو أوسع وأكثر فخامة من سيارة i3 سيدان القادمة، أثارت تكهنات حول تشكيلة بي إم دبليو الكهربائية المستقبلية وما إذا كانت إعلانًا تشويقيًا لنموذج Neue Klasse لم يُعلن عنه بعد.

فيات تحيي روح Multipla لسيارة SUV 2027 لمنافسة داسيا بيجستر

من المقرر أن تطلق فيات سيارة دفع رباعي جديدة من الفئة C في عام 2027، مستوحاة من سيارة Multipla الشهيرة لزيادة المساحة الداخلية ومنافسة داسيا بيجستر.

بي واي دي بي 5: منافس المدافع بقوة سيارة خارقة يصل إلى المملكة المتحدة العام المقبل

من المقرر أن تطلق BYD سيارتها B5 الهجينة القابلة للشحن 4x4 في المملكة المتحدة العام المقبل، بهدف منافسة لاند روفر ديفندر بأدائها القوي وتقنيتها الهجينة المتقدمة.

Ram 1500 RHO يصدح بالحياة مع خيارات عادم قابلة للتخصيص

رام تقدم خيارات عادم MagnaFlow جديدة لـ 1500 RHO، مما يتيح للسائقين تخصيص صوت الشاحنة من رياضي إلى عدواني مع أوضاع متعددة وتقنية خالية من الطنين.

نيسان تلغي أريا الكهربائية في الولايات المتحدة بعد عام 2025، وتحول تركيزها إلى ليف الأقل تكلفة

توقف نيسان إنتاج سيارة آريا الكروس أوفر الكهربائية في الولايات المتحدة بعد طراز عام 2025، مع تحويل التركيز إلى نيسان ليف 2026 الأقل تكلفة.

بيجو 308 المحدّثة تتألق بشعار مضيء جديد ومدى كهربائي مُحسّن

بيجو تكشف عن سيارة 308 هاتشباك وSW ستيشن واغن المحسّنة بتصميم جديد وشعار مضيء، وتصميم محدّث، ومدى محسّن لـ e-308.

إعادة إحياء الشاحنات القديمة: إديسون موتورز تقدم مجموعات تحويل السيارات الكهربائية ذات المدى الممتد بالديزل

تقوم شركة إديسون موتورز الناشئة الكندية بتطوير مجموعة لتحويل شاحنات البيك أب القديمة إلى مركبات كهربائية ذات مدى ممتد بالديزل (EREVs)، مما يوفر مزيجًا من أداء المركبات الكهربائية ومدى محرك الاحتراق.

Audi تتسارع نحو مستقبل مع خليفة TT كهربائية بالكامل

تسرّع أودي تطوير خليفة TT كهربائية بالكامل، حيث تشارك تقنية بورشه لسيارة رياضية تركز على متعة القيادة، ومن المتوقع أن يكون هناك نموذج إنتاج بحلول عام 2027.

تويوتا بريوس: ربع قرن من الابتكار الهجين والتأثير الدائم

استكشف رحلة الـ 25 عامًا لسيارة تويوتا بريوس، من بداياتها "التقية" إلى مكانتها كرائدة للسيارات الهجينة التي أعادت تشكيل صناعة السيارات.

أودي Q3 الهجينة الجديدة: ضعف المدى الكهربائي، شحن سريع

تتميز سيارة أودي Q3 الهجينة الجديدة القابلة للشحن بمدى كهربائي مضاعف (74 ميلاً وفقًا لمعيار WLTP) وشحن سريع، حيث تصل إلى 80% في أقل من 30 دقيقة. اكتشف أداءها المحسن وتصميمها المبتكر وتفاصيل السوق.

صراع مبيعات مرسيدس EQS: هل كان تصميمها الجذري متقدمًا جدًا على عصره؟

تواجه سيارة مرسيدس-بنز الكهربائية EQS صعوبات في المبيعات، حيث يُشار إلى تصميمها الجذري كعامل رئيسي. يشير رئيس قسم التصميم في الشركة إلى أن الجمالية المستقبلية قُدِّمت في وقت مبكر جدًا بالنسبة للمشترين الفاخرين، مما أدى إلى تحول استراتيجي للنماذج المستقبلية.

فورد تستدعي أكثر من مليون سيارة بسبب خلل في برنامج الكاميرا الخلفية

تستدعي فورد ما يقرب من 1.1 مليون سيارة في الولايات المتحدة بسبب مشكلة برمجية تؤثر على كاميرات الرؤية الخلفية، مما يزيد من خطر الاصطدام. تعرف على الطرازات المتأثرة والإجراءات العلاجية المخطط لها من فورد.

ثغرة تأمينية في الدراجات الإلكترونية المستأجرة تنكشف بعد حادث صدم وهرب

هل الروبوتاكسي جاهز؟ كشف النقاب عن عجلات تسلا "غير القابلة للتدمير"

استكشف عجلات Unplugged Performance Road Warrior الجديدة لسيارات تسلا موديل 3 و Y. هل هذه العجلات المصنوعة من الألومنيوم المطروق "غير القابلة للتلف" مع واقيات حافة قابلة للاستبدال خيار قابل للتطبيق لأسطول سيارات الأجرة الآلية، أم أن التكلفة العالية تمثل عائقًا؟

هذه السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات الصغيرة من دايهاستو أندر من بوجاتي وتكلف أقل من بعض الدراجات النارية

اكتشف سيارة دايها تسو روكي إصدار محدود النادرة للغاية، وهي سيارة دفع رباعي اقتصادية أُنتج منها 10 وحدات فقط، تقدم تصميمًا قويًا وحصرية بسعر معقول.

تويوتا تلمّح إلى سيارة GR هجينة خارقة لخلافة الأسطورة LFA

تويوتا تلمح إلى سيارتها الخارقة الجديدة المزودة بمحرك هجين GR، خليفة لكزس LFA، قبل معرض اليابان للتنقل. تعرف على المواصفات المشاعة والأهمية الاستراتيجية لقسم الأداء في تويوتا.